绵阳货运（yùn）物流运输专线从事综合物流服务的运营商，以成为“全球化供应链管理（lǐ）公司”为战略目标，多年来（lái）一（yī）直致力于推动中国（guó）物流服务业的快速全（quán）面发展（zhǎn）。在先进的物流系（xì）统支持下（xià），充分整（zhěng）合集团和（hé）社会物流资源，为客（kè）户提供全方（fāng）位物流及增值服务。

成都货（huò）运（yùn）物流（liú）运输专（zhuān）线始终愿意倾听用户，以（yǐ）市场需求为导向，以创新为驱动（dòng）力，创造（zào）更（gèng）多（duō）标准化服务（wù）体系（xì）与品牌，为绵阳（yáng）及成（chéng）都成华区、成都崇州市、成（chéng）都简阳市、成（chéng）都金牛区、成（chéng）都锦江区、成都龙泉驿区（qū）、成都彭州市（shì）、成都郫都区、成都青白江区（qū）、成都青羊区、成都（dōu）邛崃（lái）市、成都双流区（qū）、成都温江区、成（chéng）都武侯区、成都新（xīn）都区等（děng）地用户提供高水平的（de）解（jiě）决方案（àn）与服务；成都货运物流运（yùn）输专线珍惜每一次（cì）与用户（hù）合（hé）作的机会，用心服务用户（hù），为用户创造最大价值。

一、我们的优（yōu）势（shì），满足您各种货运物流需求

1、团（tuán）队优势

经过多（duō）年磨励，我们（men）培养（yǎng）了（le）一大批专家型的物流和运输人才，我们的组织（zhī）不断完善、优化，塑造（zào）出一支（zhī）具有专业高度的物流团队。公司（sī）的形象优势不（bú）断吸引着来自（zì）各个（gè）专业（yè）领域的优秀（xiù）人才加盟。诚（chéng）信待人（rén）的品质为我们赢得（dé）了更多（duō）专业成都物流公（gōng）司的合作（zuò），更有活跃于成都运输公司的多位专家学者（zhě）做为机（jī）构的（de）高级专家顾（gù）问团为我们的客（kè）户服务提供策略支（zhī）持。

2、整合优势

我（wǒ）们（men）既有完善的车辆管理体系人（rén）才，又有专（zhuān）业的客户服务人（rén）才。我们可以根据企业的具体需求，提供全面（miàn）系统的具（jù）有实效性的整（zhěng）合（hé）物（wù）流运（yùn）输服务。专家（jiā）诊（zhěn）断和企（qǐ）业综合诊断的有效（xiào）结合提（tí）供了企业（yè）发（fā）展（zhǎn）随（suí）需而变的解决（jué）方案。

3、随需而变（biàn）

①为（wéi）您量身调整平台推（tuī）广重点，不同时（shí）期（qī），不同需求，不同策略，为您实现不同时期的每一个目标

②现状分析（xī），问题诊断，方案（àn）设计，效果跟（gēn）进，随站而动，随站而（ér）变，让您（nín）的企业步步高升

③定（dìng）期更新（xīn），适时调整，及时整改，深入细分，体贴服务，与（yǔ）您（nín）的网站一起动起来 每月一次（cì）的上（shàng）门拜访，24小时实时短信问候，让你我之间没有距离。

二（èr）、规范合理的（de）服务（wù）流程，包您满（mǎn）意

现场（chǎng）操（cāo）作人员对所装货（huò）物认真检（jiǎn）验、核对，熟悉货物（wù）的（de）装车（chē）规则，保证所装货（huò）物无差（chà）错、无损坏。

1、货物核对：按照任务单认（rèn）真核（hé）对发（fā）运货物的重量、数（shù）量（liàng）、体积，品名、若有不符，首先向客户反映情况，提出异（yì）议，并且速与营运（yùn）部联系协（xié）商（shāng）解决。

2、装车要求：装货时（shí）合理安排利用车（chē）辆使用（yòng）空间，按照客户要求摆放、固定货（huò）物。

3、装（zhuāng）货原则：按照上轻下重、先大（dà）后小、前高后低、均衡分布的原则进行作业 。

4、货物码放：不规则货物（wù）要保障重心稳（wěn）定，规则货物码放要符合运输条件要求。

5、半封闭（bì）车（chē）要求：进行防（fáng）雨、刹车（chē）工作时，顶部高出部分要将边角进行夹板防护工作，雨布、苫布要将货（huò）物（wù）完全遮盖，并用大绳（shéng）固定，现（xiàn）场操（cāo）作人员（yuán）要（yào）检查固定效果，不合要求要立（lì）即改正（zhèng）。

6、箱车（chē）要求：装车前要（yào）检查车（chē）辆密封情（qíng）况，装车（chē）后要根据天气情况对后部进行（háng）防（fáng）雨（yǔ）工作，并且要保障（zhàng）货物在运输途中的稳定性。

7、稳定性：无论箱车、半封闭车装载货物尽量（liàng）按照由前到后呈梯阶排列，保障货物要先充满车厢下部。

8、货物清点：点数（shù）时（shí）要求客户、司机、我司三方人员（yuán）同时（shí）进（jìn）行（háng），司机（jī）在点货后，要在与司（sī）机签订（dìng）合（hé）同时约定（dìng）在（zài）路途中的一切数量损失由（yóu）司机负责。

9、前期运作：运（yùn）作时要求经验丰富（fù）的现场操作人（rén）员进行现场操（cāo）作，有（yǒu）必（bì）要时营（yíng）运中（zhōng）心经理要亲（qīn）自到场监督并（bìng）与客户进行沟通（tōng），更多的了解（jiě）客户情况（kuàng），为日后操作（zuò）打（dǎ）好基础。

10、货物品名：注意玻璃制品（pǐn）、易（yì）碎（suì）品公司不予保险，向客户（hù）说明机器设备，家具等重（chóng）要货物的包装。

三、货运物流服务内容，让您省心

认真签写“出入库单据”、“送货回执单”及对（duì）车辆约定（dìng）要求等。保证准确（què）、清晰。

1、时间要求：运输时间（jiān）要求与（yǔ）司机在合同上（shàng）约定清（qīng）楚，与司机（jī）签订的时间一定要（yào）比客户与我公司约（yuē）定的（de）时间短（duǎn）时长。

2、司（sī）机联系：要求司机保（bǎo）证（zhèng）通讯畅通（tōng），利于我（wǒ）公司监控，与司机约定（dìng）不能保（bǎo）障通信（xìn）的处罚规定，另外（wài）一定要要求司（sī）机（jī）在出现事故、扣车等情况要立即向我司营（yíng）运中心（xīn）汇报。

3、服（fú）从公司领导：增强（qiáng）对客户的服务（wù）意识（shí）。严格执（zhí）行公司作业细（xì）则、意（yì）外处理（lǐ）程序等（děng）作业规范。

四、常见问题，帮您解答（dá）

1.如遇（yù）服务（wù）态度问（wèn）题，该如何投诉？

如（rú）遇公（gōng）司（sī）工作人员服务态度问题（tí），如不送货（huò）上门、要求客（kè）户自取、言语不敬、态度蛮横等，可（kě）投诉至总（zǒng）部客服中心（xīn）转投诉（sù）处理，接（jiē）投诉后的（de）三个（gè）工作日内将投（tóu）诉处理结果（guǒ）反馈给投诉人。